不知道为什么，我突然想起了NBA的公牛王朝和电商亚马逊。
现在人说起当年的公牛王朝，更多谈起的是乔丹，当然乔丹之于公牛作用巨大，要不然为什么他一退役，冠军立刻旁落。但也要了解乔丹有一位甘当绿叶的助手皮蓬，他一直被认为被认为是NBA最全面的选手，而罗德曼从其称号“篮板王”就可了解，以及NBA最佳第六人称号的库科奇。更因为我们了解的乔丹法则（早期，乔丹得分越高，公牛超容易输球）。
说起亚马逊，人们不由自主地想到杰夫·贝佐斯，其实我看《一网打尽》一书时，觉得杰夫·维尔克对于亚马逊是一个非常重要的角色，文中引用他人的话是这么描述的“他们俩互相依赖，当贝佐斯想做什么时，维尔克马上领会并贯彻他的意图。”正是这个维尔克帮助亚马逊治理了物流中心的混乱状况，将仓库称为订单履行中心，并不断提高物流效率。只用一年，他成为高级副总裁。他的重要不光是他帮助亚马逊建立了电商核心的物流中心，当然他的贡献不仅限于此，他更重要的是能够将将贝佐斯的意图很好地完成，要知道对于贝佐斯这种天马行空的人来说是相当不容易的。
之所以谈及这个两个例子，我是想说任何一个组织只会出现一个神，但他之所以成神是因为实际上背后也着神一样的现象级的人物，在低调地支撑着。而对于苹果来说，这个人物无疑就是乔纳森·艾夫。
乔纳森·艾夫是苹果的幕后最重要的人物，没有之一。他的设计不仅使得苹果成为世界上最有价值的公司，也颠覆了整个行业，从音乐、手机到台式电脑和平板电脑……不夸张地说他是苹果背后的灵魂。
2013年年末《时代周刊》“最具影响力的100人”名单中，我们发现了来自苹果公司的一个陌生的名字：乔纳森·艾夫。“46岁，苹果首席设计师。”这个介绍很符合乔纳森本人的风格：低调、内敛。相比史蒂夫·乔布斯，乔纳森很少接受媒体采访，但他所创造出的成就却与此形成了强烈的反差。他帮助乔布斯让苹果公司起死回生；他让苹果的产品走进每个人的日常生活；他荣获了包括D&AD和IDEA在内的诸多大奖；他得到了英国颁发的骑士勋章……
让我们一起从书中来了解这位低调的设计师以及神秘的苹果设计室。最后让我们一起来感谢，那些伴随着伟大却一直低调的人，他们的低调也是一种伟大！
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苹果的复兴
1997年，乔布斯重返苹果，他肩负着一项不可能完成的任务：将苹果公司从艰难的困境中拯救出来。幸好，他遇见了乔纳森。这个设计奇才把上百件草图和原型机展示在乔布斯面前，每一样都让乔布斯深感震撼。乔布斯没有想到自己的公司还有这样的设计天才，他将复兴苹果的希望全都寄托在了这个来自英国的年轻人身上。从这天起，乔纳森成为“新苹果”的设计部门负责人。
乔布斯将苹果的产品线简要地划分成一个2x2的矩阵，即生产出分别针对专业人士和普通用户的台式机和笔记本电脑。每一样产品都交给乔纳森带领的设计团队设计。而乔纳森交出了完美的答卷：iMac多彩一体机、全铝材质的Power Mac G4、内置Wi-Fi的iBook和世界上第一款钛质材料的轻薄宽屏笔记本PowerBook。这些产品不仅彻底改变了苹果的产品形态，还为未来的电脑树立了新的标准。
乔布斯和乔纳森这对“黄金搭档”并不满足于这些成就，他们的目光聚焦在了制造新的音乐播放器上。
iPod的设计过程
2001年，苹果公司已经开发了新的音乐应用程序iTunes，但却没有合适的音乐播放器。好在东芝公司发明了一种新产品，能储存1000多张CD的小型硬盘。苹果迅速与他们签订了合约，接下来就是设计部门的事儿了。
乔布斯定下了一个带转轮的模型，乔纳森及其团队负责完善这个转轮，除此之外，还要为iPod设计一个紧密的外壳、安装一个不锈钢后盖，确定白色的基础色调（虽然乔布斯起初并不喜欢），并设计一个让人顿生呵护之心的包装盒。乔纳森充分理解乔布斯的意思，他们要的就是一个能够“装进口袋”的东西。现在，所有人都知道iPod的样子了。
iPhone与iPad
这两样创新产品放在一起，是因为他们是相伴而生的。iPhone虽然率先诞生，但iPad却更早有了原型机。这就是“035号模型”。“035号模型”是一款采用了触摸式屏幕的平板电脑，这一技术首先应用在了iPhone上面。因为乔布斯意识到让用户同时带着iPod和手机出门是非常不方便的。乔纳森为iPhone的设计定下了一个基调：手机屏幕非常重要，要让用户感到非常惊喜，就像看到一个无边际的泳池。在两个方案中，乔纳森反复推敲，多次否定，最终在它们之外选定了第一代iPhone的模型，随后又用其中一个方案制作了iPhone 4。乔纳森在iPhone的设计过程中还解决了玻璃和天线的问题。
iPad诞生之前，乔布斯曾公开说不会开发平板电脑，因为没有人花多余的钱买这个东西。但实际上，iPad的设计已经接近完成了。乔纳森本来打算给iPad设计一个把手，以增加产品的亲和力，但看上去太丑了。于是，他决定设计一个锥形的背板，让手指有活动的余地。
乔纳森的风格
首先是简洁。乔纳森的所有设计都是以简洁为基本原则的。乔纳森特别推崇“一体成型”工艺。他不想在一个组件的基础上增加另一个组件，而是在一个整体的组件上掏出放置其他组件的空间。MacBook Air就是其典型代表。而为了实现在iPhone上采用“一体成型”工艺，乔纳森还特地研究了手表的制作过程，并采用了机械工程技术。要知道，这些技术以前是用来制造航天设备的。这一工艺使零件的接口由第一代的30个减少到了5个。另外，苹果的诸多产品的配件是标准化制作的，可以互相替换。
其次是亲和力。乔纳森的早期设计有一个共同特点，就是把手。他喜欢在高科技产品上增加把手，鼓励人们去接触它们。随着科技的进步，把手已经越来越显得笨拙，乔纳森开始在其他方面动脑筋。iMac G4像一款球形灯，Power Mac G5则干脆让用户看到里面的结构。
乔纳森与富士康
乔纳森的设计团队去了富士康，那里制度很严格。苹果本来想和美国公司合作，但他们不靠谱。他们不会绕弯子，但是郭台铭会。但也是有过如下对话的。
乔纳森告诉郭台铭：“人们不会把PowerMac G5（一部很大的台式电脑）放在桌子上，但是如果他们把它放在桌子上，人们要能够从各个方向看到它的内部结构。因此，他们要机器的每个面都非常棒。所以你要设计里面的每个部分：主版、芯片，甚至电源。”
郭台铭说：“你疯了吗？我从没听说过这样的东西，没人能做的出来！”
乔纳森团队就开了一个很长时间的会与郭台铭沟通，让郭台铭明白了他们的要求。郭台铭还要保证工厂里的每个人都能理解这一点。这是苹果与富士康成功合作的开始。
乔纳森的生平
乔纳森1967年出生于英国伦敦郊区的一个普通的小镇。他还是贝克汉姆的小学校友。作为一名银器匠以及一名教师，父亲迈克尔对乔纳森的影响非常大。迈克尔非常支持乔纳森学习设计，他给乔纳森的奖励就是让他自己的工作室里待上一天，做任何自己想做的东西。乔纳森上高中时，留着一头长发，看起来像个刷子。
他所在的纽卡斯尔综合性工程技术学院是诺森比亚大学的前身，是设计领域的顶尖学校，而乔纳森依靠自己的一项设计作品获得了企业资助。在大学期间，他还凭借自己的设计作品获得了多项奖学金，他拿着这些钱去美国游玩，无意中被苹果公司深深打动了。
毕业后，他要去资助他学费的公司工作，虽然做出了许多赚钱的产品，但这个公司不符合他的风格，因为公司不允许他直接接触客户。由于公司内部改组的原因，乔纳森得以脱身，并与朋友合办了“橘子”设计公司。在这家公司，乔纳森仍然不开心，因为他还要承担销售的工作，这不符合他的性格。这时，他的朋友罗伯特·布伦纳在苹果公司组建了设计室，他第一个目标就是乔纳森。
在苹果期间，乔纳森成功地将公司文化由工程驱动改变为项目驱动。这让他的同事及上司乔恩·鲁宾斯坦很难受。两人经常吵架，避而不见，甚至闹到了“有你没我”的地步。最终，乔布斯支持了乔纳森，鲁宾斯坦郁闷地离开了。同样离开的还有iPod的主要设计者托尼·法德尔和软件部门主管斯科特·福斯特尔。库克接任CEO之后，乔纳森不仅开始管理硬件部门，也开始管理软件部门，这能充分说明他在苹果的地位。
有人会问，乔纳森对苹果如此重要，为什么CEO不是乔纳森？首先，库克做了非常多的工作，帮助乔布斯从日常管理工作中解脱出来，专注于设计与创新。其次，乔纳森的实际领导并不是库克。乔布斯曾说：“在苹果内部，没有人能指使乔纳森做任何事，这是我安排的。”乔布斯去世之前，特意见了两个人，一个是妻子劳伦，另一个就是乔纳森。“如果说我在苹果有一位灵魂伙伴的话，那个人就是乔尼。”这是乔布斯对乔纳森最直接的评价。
书摘：《乔纳森和乔布斯：一种特殊又亲密的关系》
乔纳森和乔布斯：一种特殊又亲密的关系
在苹果，他比除我之外的所有人管理权都大，没人能指使他或干预他做任何事。我就是这么规定的。
——史蒂夫·乔布斯
2004年7月，史蒂夫·乔布斯因胰腺肿瘤接受外科手术。在他跟癌症斗争完第一个回合还在恢复期时，就要求见两个人，一个是他的妻子劳伦·鲍威尔·乔布斯，另一个就是乔纳森·艾夫。
一起日日夜夜工作了8年后，乔纳森和乔布斯建立起一种特殊又亲密的关系。他们两个几乎形影不离，一起参加各种会议，一起共进午餐，在很多个下午，他们一起在工作室研究未来的项目。
在接受第一次手术之后，乔布斯没能痊愈，他在2009年5月请假前往田纳西州的孟菲斯市进行第二次手术，接受肝脏移植。乔布斯和妻子搭乘私人专机飞回家时，乔纳森和蒂姆·库克就在圣何塞机场等候他们。乔布斯请假的这段时间，众多媒体都在猜测没有了乔布斯，苹果公司是不是就完了，关于苹果公司未来发展的问题悬而未决。公众似乎一致认为，苹果公司的命运完全掌握在乔布斯的手上。
乔纳森驱车送乔布斯回家。从机场返回的途中，他对乔布斯坦言，新闻报道称苹果公司的存亡取决于乔布斯，这一说法让他焦虑不安。
乔纳森对乔布斯说：“我真的感到很痛苦。”他为乔布斯的健康担心，同时也为他们两人深爱的公司的状况而担心。乔纳森跟《史蒂夫·乔布斯传》作者沃尔特·艾萨克森说，乔布斯就像苹果公司追求创新的发动机，但这一看法是很危险的。他说：“作为一个公司，这种观点使得我们很脆弱。”
乔纳森并不总是高尚到为了乔布斯或是苹果公司牺牲自己，这种想法不足为奇。还有一次，乔纳森抱怨乔布斯经常盗用他的想法。乔纳森告诉艾萨克森：“他会再看一遍我的想法然后说，‘这个想法不好，很不好，我喜欢那个想法。’然后我就会成为一个观众，听他在那里高谈阔论，就好像那是他的想法一样。我会狂热地关注一个创意源于哪里，甚至会让整台电脑都装满我的各种创意。所以当他因为我的某一设计而受到赞誉时，我真的很痛苦。”
尽管如此，乔纳森还是承认，如果没有乔布斯，他不可能拥有现在的一切。他说：“在许多其他的公司里，伟大的想法和设计往往在创作过程中就迷失了。如果不是乔布斯一直支持着我们，跟我们一起工作，冲破层层阻力让我们的想法变成产品，那么我和整个团队的想法就完全没有意义，也没有用武之地。”
2011年，在乔布斯休假期间（结果这成了他最后一个假期），大量的新闻报道声称乔纳森威胁说要在股票交易3年期满之际离开苹果公司。据报道称，乔纳森和他的妻子想让他们的双胞胎儿子回英国接受教育。英国的《卫报》发表了一篇关于乔纳森即将离职的新闻报道，题为“苹果公司最糟糕的噩梦”；伦敦的《星期日泰晤士报》也发表了一篇文章，说乔纳森想从库比蒂诺回到英国萨默赛特的家，原因是与苹果公司不和。一篇报道暗示乔纳森经常在英国和加利福尼亚州之间往返。
“威胁”这个词用得很准确，因为乔纳森并没有真正辞职。根据英国新闻报道中所引用的一位未透露姓名的朋友所言，乔纳森“对于苹果公司来说太重要了，他们明确地告诉他，如果他重返英国，公司不会为他保留职位。”据报道，为了巩固乔纳森和苹果的联系，公司给了他3 000万美元的奖金，另外给了他市值2 500万美元的股票。据估算，乔纳森那时候的个人资产约为1.3亿美元。
现在回想起来，事实上乔纳森并没有离开苹果公司的打算。他卖了位于萨默赛特的别墅，这栋别墅虽然离父母家很近，但是他很少去住。乔纳森表现得比以往任何时候都更忠于苹果公司。乔纳森经常接到其他公司和猎头的电话，为他提供很有诱惑力的机会，邀请他设计各类产品，从汽车到鞋子。但是对于他离开苹果公司的问题，他断然否认。他说：“问题在于，就算你可以把我和整个设计团队移到另一个地方，我们也无法正常工作。”
2011年8月24日，苹果公司宣布史蒂夫·乔布斯辞去CEO一职，但将继续担任公司的董事长。蒂姆·库克正式接手公司的日常运营工作。
这一新闻本不应该让人们意外，但人们对此还是很吃惊。从1月份开始，乔布斯就一直在休病假，而且显然病得很重，在那一年仅有的几次公开露面中，他看上去特别憔悴。但是，即使面临着这样严峻的现实，大家还是难以想象苹果公司没有乔布斯会是什么样子。
许多权威人士都对此进行了权衡，他们认为更应该由乔纳森来接任公司CEO一职。因为他具有很好的公众形象（而库克并不具备）：这一方面是由于他经常出现在各种宣传视频中，另一方面是由于他获得了各类设计大奖。但是，几乎没有一个苹果公司的观察员会认为他将成为公司的下一任CEO——甚至就连他自己也从来没有这样想过。正如一位乔纳森设计团队的前成员在谈起乔纳森接任CEO一事时说的那样，“乔纳森根本不关心如何去经营一家公司”。他解释道，乔纳森对于苹果的商业经营活动根本不感兴趣，正如之前在橘子设计公司一样，他很讨厌商业活动。这位设计师总结道：“他只想将精力集中在工业设计上。”
乔纳森对一位采访者说：“我一直想做的就是设计和制造，那才是我真正喜欢做的事情。能够找到自己喜欢的事情，这非常棒。但是，找到自己喜欢的事情是一码事，能够全神贯注地不断进行实践则是另外一码事。”
事实上，作为苹果公司全球供应链的领导者，蒂姆·库克理应成为公司的继承者。仅仅13年间，库克就已经为公司建立起了十分复杂的机构，可以让公司以前所未有的速度、规模和效率来生产极其出色的产品（尽管产品是乔纳森设计出来的），并使其获得高额利润。库克可能没有乔布斯那种非凡的领导力，但他绝对是一个后勤管理天才，在乔布斯因病离开苹果的时候，他一直使公司保持着高效运转。库克也有着丰富的经验，在2004年和2009年乔布斯不在的时候，他曾临时担任CEO。根据接受本书采访的苹果内部人员透露，一般情况下，库克都是个和蔼可亲的人，他善于听取不同意见并希望得到每一个人的理解，这使得员工们跟他一起工作更简单，因为他不像乔布斯那样固执。
2011年10月5日，乔布斯与世长辞，这距离他辞职仅有一个多月。他曾在斯坦福大学的演讲中说“死亡可能是生命唯一的最好发明”。他享年56岁，受到了人们的交口称赞。两天之后，他的葬礼在Alta Mesa纪念公园举行，只有4位苹果公司的同事参加，其中包括：副董事长埃迪·克尤（Eddy Cue，软件部门）、凯蒂·克顿（Katie Cotton，通讯系统）、库克（CEO）和乔纳森。10天之后，斯坦福大学举办了乔布斯追悼会，虽然这只是一个私人追悼仪式，还是吸引了包括美国前总统比尔·克林顿、美国前副总统阿尔·戈尔、比尔·盖茨、谷歌CEO拉里·佩奇、U2主唱博诺和新闻集团CEO鲁珀特·默多克在内的知名人士前来参加。在乔布斯去世三周之后，乔纳森终于有机会公开悼念他的导师兼好友。在苹果公司库比蒂诺园区举行的员工追悼会上，乔纳森发表了最真诚的（也是最轻松的）演讲，演讲长达8分钟，通过一些私人轶事，向他“最好最忠诚的朋友”——乔布斯致敬。乔纳森讲述了乔布斯的激情与热忱，他的幽默感，还有他把事情做到极致时表现出的极大愉悦感。演讲时而风趣幽默，时而感人肺腑，时而发人深省。
乔纳森的悼词以一段旁白开始，他说：“史蒂夫跟我说得最多得就是，‘嘿，乔纳森，你这个主意太笨了！’有时，那些创意确实太笨；有时候，那些想法简直糟糕透了；但是有些时候，这些话好像抽走了整个屋子的空气一般，让我们彻底无语。”
乔纳森记得乔布斯“经常质疑他的作品，‘这样够好吗？这样对吗？’”，他把乔布斯的胜利看作是“庆祝为全人类制造出伟大产品，享受击败冷嘲热讽的快感……拒绝人们说了上百次的‘你不可能做到’的否定评价”。
在演讲的最后，他对参加追悼会的苹果公司员工说：“我们在一起工作了近15年，在我说‘铝’这个字时，他还是会嘲笑我的发音。最近两周内，我们一直在努力寻找一个合适的告别方式。最后，我只想说，‘谢谢你，史蒂夫。感谢你非凡的想象力，团结并激发了我们这个杰出团体的所有成员，感谢我们从你身上学到的一切，感谢我们将从彼此那里学到的一切。史蒂夫，感谢你。’”
虎嗅读者书评：《比乔布斯更彻底的极简主义者》
比乔布斯更彻底的极简主义者
师北宸 文
乔布斯的传记作家沃尔特·艾萨克森曾在书中引用过乔布斯妻子说过的一句话："乔布斯生活中的大部分人都是可以替代的，但乔尼是难以替代的。"这里的乔尼指的就是乔纳森·艾夫（Johnathan Ive），后乔布斯时代苹果公司的灵魂人物。即使是乔布斯指定的接班人提姆·库克（Tim Cook）也并非不可替代。
众所周知，苹果公司与其它科技公司工程驱动所不同的地方是，它几乎完全由设计驱动，苹果产品如何从灵感到设计，到原型，再到工艺（制造）以及到最终产品，这一系列流程是如何运行的，此前只能从媒体报道的只言片语中了解，由于乔布斯身上巨大的光环，以及苹果极其严格的保密制度，人们往往容易忽视乔布斯身边其他人的重大作用。比如乔恩·鲁宾斯坦（Jon Rubinstein）最先提出的利用东芝小硬盘来制造iPod的想法，斯科特·福斯特尔（Scott Forstall）对于iOS系统的贡献，当然，还包括乔纳森·艾夫对苹果产品设计的定义。
《乔纳森》的出版终于可以让我们摆脱以乔布斯为主角的视角去看苹果，这非常有意思。如果以乔纳森在苹果的经历为线索去看苹果公司以及苹果的重要产品，那些因为乔布斯去世而对苹果的未来悲观的人可能都会变得乐观起来：很大程度上，苹果在进入21世纪后的最重要的几款产品风格和设计理念都是乔纳森定义的，比如乔纳森通过他的设计扭转了乔布斯对白色的厌恶，而白色从iPod时代开始，在某种程度上成为了苹果在消费者中的标志；自iMac开始，后面几乎所有在市场大获成功的苹果产品，都出自乔纳森（及其领导的工业设计团队）之手；除了公众广泛关注的工业设计，乔纳森甚至还把苹果产品的制造工艺也推上了巅峰——不夸张地说，苹果产品的制造工艺也几乎是所有同类消费电子产品的巅峰。
除此之外，乔纳森在极简主义这条路上甚至比乔布斯走得更远：他坚定地推翻iOS的拟物化设计——为此不惜与主管iOS的高级副总裁斯科特·福斯特尔闹翻，乃至将斯科特扫地出门——一定要在iOS 7中将所有图标压扁，去掉一切令人产生“复杂感”和“笨重感”的多余的实物效果。扁平化设计风格的转变在媒体评论中毁誉参半，但不得不说，扁平化之后的iOS系统更加清新、简洁，同时在小屏幕上，让界面空间显得更宽裕一些。毕竟，在一块3.5/4英寸的屏幕上摆上一堆杂志架、轮盘赌和齿轮，总会有局促感。
乔纳森的极简主义在苹果产品中不断得到呈现。在重新设计过Macbook Air之后，乔纳森将一款成品拆掉后，将零件全部摆在桌上，只占了桌子的一部分，然后，他拿一款市面上正在销售的Macbook Pro拆掉，结果拆出来的零件铺满了一整个桌子。苹果在外界收到的最多批评是过于追求一体性，太过封闭无法与其它产品兼容，苹果产品甚至连电池都不能更换。乔布斯对苹果产品过于封闭性时，曾笼统地说过一句：如果你想把产品的体验做到极致的话，你最终会走上封闭的方向。乔纳森对这个观点有更为深入和细节的阐述，如果你希望产品足够稳定可靠，那么最好的方式是尽量减少零件，减少零件意味着减少接口，减少接口意味着更小的误差以及更高的稳定性。
乔纳森的极简主义最好的体现就是Macbook Air：机器主体是一整块铝合金，然后把里面掏空，再将主板、硬盘灯内部零件塞进去，没有焊接也就没有缝隙，内部所有零件仅有几个接口。堪称完美之物。不了解苹果的人对苹果的设计的评价是只是一个具有漂亮盒子的玩具，“在多数人的头脑中，设计意味着虚伪矫饰，但是对我来说，没有什么东西的意义可以超越设计。”设计之于苹果，用乔布斯刚回归苹果时说的一句评价就是：“设计是制造产业最根本的灵魂。”
谈到制造产业，不得不再提富士康。它饱受争议，却制造出了世界上最优秀科技产品。美国总统奥巴马曾经有一次问乔布斯，能不能将苹果产品制造放在美国？乔布斯说不能。除了美国工人的成本高于中国以外，在面对苹果提出需求的时候，美国公司往往也不配合。但苹果在接洽富士康的时候，虽然郭台铭对苹果提出的要求也会产生“你们脑子不正常吧？”的反应，但在理解了苹果的要求之后，郭台铭会推动富士康内部达到苹果的要求，“真的是死盯每一个人，确保他们能完成生产”。人们都觉得苹果找富士康是因为它的廉价劳动力，但更重要的原因，用乔纳森共事多年的同事道格拉斯·塞茨格（Douglas Satzger）的评价则是，富士康的“投入程度和创新能力与苹果一致”。
颇为遗憾的是，《乔纳森》里几乎没有对主人公的采访，对苹果现任几位高管的描述也极少。乔布斯去世之后，外界最大的怀疑是苹果将不再有像发明iPod、iPhone和iPad一样的创造力。不过，乔纳森和他的工业设计团队恐怕是真正去定义苹果最重要产品的人，或许乔布斯离世对苹果的影响并没有外界猜测的那么大。因为乔纳森完全有能力成为苹果灵魂的继承人。