本文来自微信公众号：小马宋（ID：xiaomasong999），作者：小马宋，头图来自：视觉中国
今年年初，我在三亚参加客户泰朗胶业的年会（泰朗在发泡胶市场占有率40%）。
看到其中一位优秀代理商的发言稿，这算是真正的一线生意经，转发给大家。
这位代理商叫吴争雄，做了十几年建材代理，早年在建材市场租房子，当时租金是租十年免十年。所以他现在算是免租金经营。
门店里就三个人他夫妻俩和他弟弟。用泰朗的老板关总的话说，他们赚钱主要就是靠勤奋和诚信。
店里随时有三辆电车在充电，客户有事随时就跑过去。
以下，是吴争雄自己的稿子：
第一个就是，做生意就是做服务。
做生意那么久以来，每一个客户，无论客户大小，我们都把客户当上帝，每天都带着微笑去对待每一个客户。
从来不以拿货的多少去衡量客户，都是用一样的态度对待所有的客户。
我们不仅把客户当成上帝，我们还把客户当成了兄弟，合作伙伴，建立了很好、很高的信任度。
客户们对我们也非常地信任。
他们过来采购货物，从来不跟我们讲价，我们讲多少就多少。
他们也非常认同我们的人品，他们非常认可我们。
我们这边产品的质量，他们也非常清楚，也都非常信任和认可。
我们跟客户在市场里的交往当中，我们都是以客户利润利益出发，为他们着想。所以他们在我们这边拿货，都非常的放心。
所以很多老客户，都介绍很多新客户过来，我们一直就是这样，老带新，一路这样走下去。
有很多我们的客户，跟我们要货也蛮长时间了，都有十几年交往的客户，从来没有说到外面，或者去别的店去打听，到外面去比较过，他们对我们这边就非常地信任，非常放心在我们这边买。
（第二个就是）我们在市场，也是这样要求我们自己：
我们平时经常走的那个价格，他们都知道，但他买完货之后，如果他付了款，我们发现那个货品已经降价了，我们会及时地跟客户沟通，去跟他讲：现在这个货不用那么多钱了，我们会立马退钱给你，所以他们对我们也相当地信任。
我们这边在整个行业当中，品德还是获得他们一些深刻印象的，在这个行业当中，他们有人说买东西到我这边来，放心！不会有那种坑人的感觉。
像平时，每年货物涨价、调价，我们都会及时地跟客户去沟通，去提醒他们这个货快要涨价了，你们适当的可以囤点货啊。
或者货物降价了，我们会叫他们不要去囤那么多货。
我们把客户的利益放在首位，都会以他们的利益去着想。
他们平时也对我们就慢慢地很放心，所以，我们的客户一般都不会跑单。
第三个，就是我们的产品。
我们的产品当时刚开始做，就定位地非常好，我们的产品都优于别人。
不光在质量上面优于别人，在价格上面，我们也优于别人。同等的产品，我们要能够比质量，还能够比价格。
有很多人来我们这里买货，但是货不够，就到外面去别的店买来，买来之后他们就发现，我们的产品比别人好用很多，质量好很多，所以他们印象也比较深刻。
我们这边的货，比别人都要好，口碑就一路全过（上）去了。
以上，是这位经销商的演讲全文。
本文来自微信公众号：小马宋（ID：xiaomasong999），作者：小马宋